FAQ (Preguntas frecuentes)

¿Tienes preguntas o inquietudes sobre InnerCamp? Hemos recopilado una lista de las preguntas más frecuentes de nuestros miembros, junto con las respuestas a cada una de ellas.

Intenta encontrar tu pregunta en esta lista. Si no la encuentras o aún no estás seguro de la respuesta, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto.

 

¿Es esto una plataforma de coaching?

Sí, ofrecemos coaching de vida a través de programas especialmente adaptados y diseñados para ayudarte a cumplir tus objetivos de desarrollo personal. Sin embargo,  nuestro servicio es mucho más que eso y nuestros procesos son holísticos. Esto significa que usamos coaching, programación neurolingüística, psicología positiva, terapia Gestalt y otras terapias y técnicas dependiendo de tus necesidades.

También podrás charlar directamente con tu coach a través de WhatsApp, asistir a sesiones de coaching, participar en clases magistrales y aprovechar otros beneficios, como los ejercicios personalizados, los vídeos y nuestros libros electrónicos.

¿Quiénes son los coaches de InnerCamp?

Nuestros coaches son coaches de vida certificados y experimentados. Cada uno de ellos tiene su propia área de especialización y ofrecen sesiones de coaching, clases virtuales y tutorías relacionadas directamente con su especialidad.

Y no sólo eso, nuestros coaches son personas que también buscan transformar sus vidas, al igual que tú. Han probado muchos métodos y herramientas diferentes a lo largo del camino, por lo que saben exactamente lo que funciona y lo que no. Y lo más importante es que entienden qué se siente al estar en tu pellejo y pueden empatizar contigo.

 

¿Es esta plataforma sólo para mujeres?

En absoluto. Aunque algunas de las descripciones de nuestros programas están dirigidas específicamente a las mujeres, eso es sólo porque valoramos el empoderamiento femenino. Después de todo, ¿quién no desea un mundo más igualitario? Sin embargo, queremos que los hombres también se sientan bienvenidos, y esperamos que se unan a nosotros en su viaje de desarrollo personal.

 

¿Cuál es el mejor programa para mí?

¡Buena pregunta!

Responde a este cuestionario para averiguar cuál es el programa más adecuado a tus objetivos.

O si aún no logras decidirte, puedes hacerte miembro eligiendo una de nuestras suscripciones, las cuales te brindan acceso a un proceso de empoderamiento o transformación personalizado.

 

¿Está asociada esta plataforma con alguna religión específica, partido político, etc.?

No.

En InnerCamp, creemos que hay muchas maneras diferentes de transformar tu vida, crear felicidad y encontrar tu propósito. No somos dogmáticos y no estamos comprometidos con ninguna religión o punto de vista, sólo con la mejora y el desarrollo personal. No importa de dónde seas ni cuáles sean tus creencias, queremos que te sientas bienvenida/o.

 

¿Cómo puedo cancelar un programa o dejar de ser miembro?

Las cancelaciones y los reembolsos son muy fáciles y no tienen ninguna complicación. Simplemente contacta con nosotros para iniciar una cancelación.

Los programas y las suscripciones se pueden cancelar dentro de los 14 días posteriores a la compra. Recibirás un reembolso del 100% del precio de compra si no has asistido a una sesión de coaching o clase virtual.

En el caso de las suscripciones, si has asistido a una sesión de coaching, se puede cancelar en cualquier momento, pero tu suscripción continuará durante el resto del mes que hayas pagado.

Si tienes cualquier pregunta sobre las cancelaciones o los reembolsos, no dudes en enviarnos un mensaje a través de nuestro canal de asistencia.

 

¿Cómo puedo cancelar mi ticket para un evento online o presencial (talleres y retiros)?

Los tickets para eventos se pueden cancelar dentro de los 14 días posteriores a la compra si quedan más de 90 días para que empiece el evento.

¿Qué son los eventos online? ¿Qué son las clases virtuales?

Nuestros eventos online son clases online gratuitas o de pago en las que invitamos a uno de nuestros expertos a compartir contigo los entresijos, los consejos y los trucos de su área de especialización.

Las clases virtuales, por otro lado, forman parte de programas específicos y tratan directamente el tema del curso. Tendrás acceso a las clases virtuales cuando compres el programa.

 

¿Puedo cambiar el nivel de mi suscripción?

Puedes cambiar tu nivel de suscripción en cualquier momento. Sin embargo, si eliges un nivel inferior, el cambio sólo se hará efectivo al comienzo del siguiente ciclo de facturación.

Por ejemplo, si el periodo de facturación de tu suscripción empezó el 15 de enero y solicitas un nivel superior el 25 de enero, el cambio se hará efectivo inmediatamente. Si solicitas un nivel inferior el 25 de enero, el cambio se aplicará a tu siguiente periodo de facturación, a partir del 15 de febrero.

 

¿Dónde puedo programar las sesiones de coaching?

Si has comprado un programa o te has hecho miembro, puedes programar las sesiones de coaching desde el calendario de reservas en el panel de control de tu cuenta.

Si aún no eres miembro, puedes registrarte aquí.

 

¿En qué idioma puedo hacer mis sesiones de coaching?

Las sesiones de coaching están disponibles en inglés y español. Cuando compres un programa o te hagas miembro, podrás elegir tu idioma en la pantalla de pago.

 

¿Recibiré un diploma cuando termine un curso?

¡Sin duda! Una vez que hayas finalizado el programa y aprobado los exámenes, recibirás un diploma para conmemorar tu logro. Puedes enseñárselo a tus amigos, ponerlo en tu currículum o simplemente guardarlo como recordatorio personal de tus esfuerzos de superación personal.